2021年的企业微信，值得被看好吗？

耗子万岁

原标题：2021年的企业微信，值得被看好吗？

一场疫情让中国企业的数字化历程不测地提前加快，也使得面向企业级市场的产物得到了快速扩张和进化的时机。

12月23日，企业微信2020年度大会在广州举行。回首这一年，企业微信一共发布了27个版本，迭代了1128项功能。而就在大会前一天，企业微信举行了最新一次更新：客户群人数上限提拔至500人，并支持发放客户群红包。除此之外，产物在去职、在职继续和互通开放本领也做了进一步优化。

颠末了三年To B方向的打磨后，本年是企业微信产物上线的第四年，产物也开始更多地面向C端。

用户增长，“企航筹划”公布

2020上半年大规模长途办公的近况，使得企业微名誉户规模的增长显着，而这也成为其在本年更多针对C端做出产物更新和迭代的底子。

现在，利用企业微信的企业服务职员已经到达1300万人。此中受疫情影响最大的医疗和教诲行业是此中的重要人群，医护职员和西席的利用人数分别占到400万和500万人。

腾讯微信奇迹群副总裁黄铁鸣进一步透露，企业微信的活泼用户数现在已经凌驾了1.3亿人。而通过企业微信得到服务和毗连的微名誉户数目已经到达4亿人，别的企业微信上已有的真实企业与构造数现在已经凌驾550万。

上述数据相比起客岁都有了成倍的增长。

而这些正在履历数字化转型的行业仍有更大的潜力可待发掘，企业微信因利乘便地在大会上公布了名为“企航筹划”的12亿资金扶持方案，聚焦在教诲和政务行业，以及在疫情中潜力渐渐凸显的中小企业群体。

以教诲行业为例，企业微信生态互助总司理李致峰表现平台为教诲行业专门开放了批量操纵接口，服务商可以同时给几百上千所学校批量开通企业微信，并完成认证，服务商可以通过这些接口更高效地服务于教诲局和学校。

除了底子的联通方案，企业微信也同时开放了更丰富的接口本领。焦点的家校互联和局校互联本领的开放，让教诲行业的服务商同伴可以针对差别需求举行快速的定制和摆设。

使用这些互联接口，服务商可以读写家校通讯录和局校通讯录，批量导入、维护老师和家长的数据；也可以为老师开辟更多的班级群讲授应用，大概为教诲局开辟各种教务管理应用，以此提拔讲授教务工作的服从。

大量的开放接口同样会在政务行业以及与中小企业的互助中发挥作用。企业微信互助运营总司理李致峰透露，“企航筹划”在教诲、政务以及中小企业的扶持资金分配分别为6亿、4亿和2亿人民币。

企业微信在客户群上的扩容也在顺应用户规模剧增带来的变革。

客户群人数从疫情前3.0版本的100人，到疫情期间的200人，再到现在的500人上限，现在已经与微信群成员上限同一。而这也对群管理和服务服从带来更多变数。为此企业微信此次也更新了群管理功能。包罗防骚扰、防广告、黑名单等功能，可以资助员工更好地管理客户群。

除此之外，去职和在职继续功能也有更新。在企业对员工业务举行重新分配后，企业微信上的客户可以主动继续，而客户侧则不会被打搅；除去职场景外，当在职员工的工作出现调解时，企业可以利用在职继续的功能，把在职员工的客户、客户群分配给其他员工继承提供服务，制止客户流失。

专注做底层链接

相比钉钉等同范例产物，企业微信最大的上风在于其背后已经互联的12亿微名誉户。假如说外界对于微信系产物“克制”的印象在本年两者的频仍更新中被冲破，至少企业微信现在的更新步调仍旧故意地落伍于用户规模的增长幅度。客户群500人的上限以及天天只能发一条朋侪圈的限度在企业级的配景下显得过于拘束。

李致峰表现这是故意为之，“如许是为了制止企业微信里营销氛围的变重，限定发朋侪圈的次数，是盼望用户只管把有代价的东西通报出去，也更少地打搅到用户”。

他在采访中表现，企业微信是一个双向关系链，客户是企业的私域流量，不是平台的私域流量。而符合企业微信不停在通报的“致力于做底层链接”的理念。

“我们想做的是用高频动员低频。通讯产物就是一个高频产物，它同时是个很底层的东西，以沟通为主，有着高打开率。以此为底子再去搭载更多的工作入口。除此之外，我们不推许越界去做其他互助同伴做的东西。”

这意味着企业微信留给了企业更多个性化的空间。

在最新的更新中，开放接口从390个增长到540个，这让开辟者有更大的自由度为企业定制对外服务的办理方案。

同时企业微信也应对企业内部办公与协作服从开放了大量接口。开辟者通过已有接口就可以在企业的应用场景中利用文档、网盘和审批功能，免除重复的开辟内耗。

从毗连第三方开放产物的角度来说，企业微信在某种水平上与致力于“Everything in one place”的Slack有相似的地方。而在企业微信可以直接搜刮个人微信号后，其背后巨大的私欲流量被买通，如许的沟通上风是其他任何雷同产物都不具备的。

马化腾曾表现“SaaS是财产互联网的趋势，开放的SaaS生态复合发展规律”。先行者Slack已经从2014年出上线时的2.5亿美股估值发展到了现在近250亿美元的市值。

企业微信的将来也有着更广的想象空间。返回搜狐，检察更多

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