原创脉脉“主动续费”套路又现大量用户投诉要求退款 ...

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原标题：脉脉“主动续费”套路又现 大量用户投诉要求退款

作者：少言

泉源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

近期，职场交际软件脉脉在软件商城毗连一星差评。检察批评时，发现环境根本都是由于脉脉不经提示，恶意扣费。用户点击“14天会员1元“试用，在会员试用期竣事之后，用户发现未收到任何提示，下个月68元的会员费就会从付出宝中主动扣除，而且客服职员态度恶劣。

（泉源：华为软件商城）

据相识，此类变乱并不是近期才发生。2020年6月，脉脉在做”1元试用7天”会员运动的时间，就有效户投诉在开通试用会员的过程中，脉脉主动绑定付出宝，在试用期竣事后，却未收到任何信息提示，3个月后被主动扣除了198元的费用。

在黑猫投诉平台上，GPLP犀牛财经发现，仍有不少关于脉脉主动扣费的投诉变乱。据观察，已有不少用户在投诉平台上收到了退款，也有些用户并没有得到足额退款。

（泉源：黑猫投诉平台网页截图）

这种主动扣费征象在苹果和安卓机型上均有发生，脉脉对此并没有作出过公开表明。脉脉软件上的试用会员选项上有可取消的提示，但并没有发现显着的引导取消续费的路径。

试用会员到期后，软件主动扣费的征象并不是只有脉脉一家存在。市场上许多软件和小步伐，为了获取用户，以极大的优惠吸引新用户享受会员服务，用户在确定没有该类会员需求时，却没有实时取消续费，导致主动扣费后造成经济丧失。

据相识，脉脉的单月会员费为68元，这个代价在市场上的付费软件中并不低，以是主动扣费变乱对无购买意愿的用户造成很大困扰。返回搜狐，检察更多

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