iPhone在印度市场为何会失败？

摇滚辣辣妹

泉源 / 腾讯科技（ID：qqtech）

审校 / 乐学

腾讯科技讯 据外媒报道，近来，科技记者肖娜·戈什(Shona Ghosh)到印度举行了一次短暂的探亲之旅。效果，她发现了苹果在印度智能手机市场上完全失败的缘故原由：它的战略完全错误。


在英国，iPhone占据约莫50%的市场份额，而苹果在西方更是家喻户晓的名字。但在印度则否则，苹果在印度的市场份额不到3%，被中国手机品牌完败。


对于知道印度国情的人来说，这并不令人感到惊奇。印度拥有巨大的生齿，此中大部门人相称贫苦。与此同时，苹果掀起了1000美元高价智能手机的潮水。一部苹果手机所必要的钱足以改变印度一些最贫苦的人的生存。


苹果首席实行官蒂姆·库克(Tim Cook)在2017年的财报电话集会上表现，它在印度的业务将出现与此中国业务雷同的增长速率。


他说：“我看到印度与几年前的中国有许多相似之处。因此，我对印度市场非常乐观。”


在此次探亲之旅中，她发现苹果还远远没有办理它在印度市场上面对的题目。而且，她发现，将印度与中国举行比力的做法太灵活。为此，她特意撰文记叙了本身在印度的所见所闻所感。

下面是她的这篇文章全文：

印度在脱贫致富方面远不如中国乐成


要明白苹果在印度的逆境，最紧张的是要知道与印度相比，中国消耗者的运气发生了怎样的变革。


下面的图表来自瑞士信贷公司(Credit Suisse)一份财产陈诉，它表现了财产在天下差别地域的分布环境。

2018年环球财产分布环境

简朴地说，任何拥有4210美元净资产的人都被以为是天下上较富裕的那一半人。


看看深绿色地区的中国。这一巨大的膨胀表明，大多数中国人生存在富裕的一半。对于一个在20世纪60年代履历了广泛饥荒的国家来说，这是一个令人震动的成绩。


如今看看浅绿色地区的印度，以及该地区凸起的地方。它的很大一部门生齿属于天下上较贫苦的那一半人——而且他们真的很穷。


你可以看到，与印度相比，中国的中等富裕生齿要多得多，印度只有一小部门超等富裕的人，而绝大多数人都极度贫苦。


换句话说，印度并不像中国。一个巨大的变化大概会发生，但它还没有发生。



苹果未能推出能表现这种巨大收入差距的订价计谋


下面是另一个图表，它比力了美国、英国和印度的人均国民总收入。这可以让你大抵相识人们的月收入程度。

各国人均国民总收入

从图中你可以看到，均匀而言，比起住在英国或美国的人，印度人能花在像iPhone这种奢侈品上的钱要少得多。因此，iPhone是留给拥有更多可支配收入的少数人利用的。


当我访问印度浦那(Pune)时，我看到了随处都是iPhone的广告。浦那是印度发展最快的都会，也是一个繁华的多数市，离孟买很近。

《印度时报》登载的iPhone XR广告

这是有原理的——印度的精英阶级都居住在孟买和德里等都会或其附近。不太公道的是，它们全部是iPhone XR的广告，这款手机是苹果的所谓“便宜手机”。


但是谁会买iPhone XR呢？


在这里，苹果好像从未思量过印度的收入不均衡题目。


印度的富人大多是超等富豪。


那些选择购买iPhone的人将可以或许买得起苹果最昂贵的型号：iPhone XS或XS Max。印度的XS起价为9.9万卢比(合1388美元)。你大概已经留意到了，在印度购买iPhone比在美国更昂贵，美国的XS起步价为1099美元。


这并不完满是苹果的错。印度对iPhone等国外生产的手机征收了很高的入口税。苹果不得不推高代价，以补充这一额外的税收本钱。环境大概会在2019年发生变革，有传言称苹果将把一些高端iPhone的生产转移到印度。

iPhoneXR

但是假如你在印度买一部iPhone，你真的倾向于以为它是一种职位的象征。我在印度碰到的唯逐一个拥有iPhone的人是一位有钱人，他谋划着本身的企业，住在一套大公寓里，开着一辆四轮驱动汽车。这大概让他在瑞信信贷公司的财产榜中压倒一切。


与此同时，更自制的iPhone XR起价为7.69万卢比(合1078美元)。选择XR而不是XS可以节流约莫2万卢比(合280美元)。但对于一个有职位意识的人来说，这是一个可以忽略不计的数字。对于一个不那么富有的消耗者来说，这也不是一个多么大的扣头。


当我访问加尔各答时，我被告知最受接待的手机是小米MI5，这是一款备受好评的智能手机，售价约为iPhone的三分之一。加尔各答的富裕水平赶不上浦那。



最大劣势是苹果在印度没有零售店

位于浦那凤凰城的一加零售店

消息聚合网站BuzzFeed的普拉纳夫·迪克西特(Pranav Dixit)本周称，印度没有苹果零售店，这不是苹果的错，更多的是由于印度的古怪政策。


但迪克西特发现，没有苹果零售店意味着，对少数iPhone用户来说，他们的装备一旦出了题目就很难找到地方维修。


苹果零售店自己就是旅游景点。苹果前零售主管安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)曾表现，她盼望这些市肆成为“城镇广场”。假如没有一个专门的地方展示苹果的产物，那么苹果的品牌着名度就无法进步。2016年，印度对iPhone品牌的认知度还不到50%。


亚洲手机品牌相对更具有上风，它们的零售店在奢侈品购物中央结构，并通过强盛的第三方互助同伴关系向富人和不那么富有的购物者推介其手机。


富裕的印度消耗者不会像西方人那样在大街上闲逛，而是开车去凉快的、宽敞豁亮的购物中央，阔别普罗大众。当我观光浦那的凤凰城时，我留意到一加有一家超大的、宽敞的、看起来像苹果风格的专卖店。


按市场份额盘算，三星和小米是印度最受接待的智能手机品牌，它们在印度也有专门的门店。

凤凰商城

除非苹果能办理订价困难，否则它是不会赢的。


《华尔街日报》(Wall Street Journal)在对苹果在印度的失误举行了深入研究后，于2018年12月写道：


“题目的焦点是苹果不肯改变其贩卖iPhone的传统贸易模式。它没有推出各种价位的手机，相反它优先思量数目有限、代价高昂的高端手机。”


这一战略在西方国家行之有用，但在咀嚼和预算迥然差别的市场上却没故意义。


据彭博社(Bloomberg)报道，苹果正思量在新德里、孟买和班加罗尔初次开设零售店。但鉴于中国手机品牌已遥遥领先，它如今如许做大概为时已晚。

泉源 / 腾讯科技（ID：qqtech）

审校 / 乐学

微信大改版，你就快找不到小鱼啦

赶快星标/置顶「科技鱼」

不错过任何一个好内容