业主不干！买的万科“临街旺铺”，秒变“堡坎门面”…… ...

基情四射啊亲

" 我们怎么也想不到，购买的临街门面，收房时变成堡坎门面，这到底是怎么回事？谁来给我们一个说法？"4 月 24 日，都市新闻记者接到贵阳市民戴先生、郑女士等人反映，他们称与其他几位业主在贵阳市万科劲嘉置业公司购买的商业门面，谁知道一年后收房时突然变成 " 堡坎门面 "，导致投资价值大幅缩水。

沙盘上，几位业主购买的门面是临街的。

" 临街门面 " 变成 " 堡坎门面 "

据戴先生介绍，2017 年 6 月，在贵阳万科劲嘉置业公司的销售顾问介绍下，他购买了万科城小区 " 翰林郡 " 组团旁的小面积门面。" 当时置业顾问带着我实地看了下位置，称这个位置将来是‘翰林郡’组团的大门，人流量很大，所以我们才会购买。" 戴先生经过一番查看，认为门面位置很好，便交纳了 5 万元定金。6 月 29 日，戴先生到万科劲嘉置业公司交了首付，并办理了贷款及购房手续。

2018 年 10 月 30 日，在接到该公司通知后，戴先生去办理交房手续，然而到了万科城小区现场才发现，门面不是当时指给他们看的 " 翰林郡 " 小区大门进出口处，相反却变成了小区地下停车场出入口处，并且门口正对面还有 1 米多高的绿化带堡坎，这个位置将来只有车辆出入，堡坎高高阻挡，几乎很难有人经过，更别说形成商业所必须的人流，与原来介绍的地方相距甚远。

业主找房开协调一直没下文

实际上，门面前排被堡坎遮挡住。

" 这是怎么回事？房开商期间也没有任何通知给业主。" 业主郑女士告诉记者，在购买门面之前，她专门去沙盘看了模型，沙盘上面门面的路边与马路齐平，没有任何障碍物。从去年 10 月份到现在。郑女士通过给万科打投诉电话协调此事，一位毛姓经理接待了她之后，就再也没有下文。而且从去年到现在，郑女士与戴先生等人先后十余次前往万科贵州公司总部反映诉求，但一直没有结果。

今年 4 月 9 日，戴先生与另两位业主代表又找到毛经理，表达退房意愿，并希望能在 10 天内有答复。等了几天后，毛经理打来电话称，万科会找政府协调，将堡坎高度降低，而且说下一周就协调政府的相关部门来处理。继续等待一个星期后，戴先生又被告知，无法降低堡坎，事情就这样一直拖到了现在。

" 堡坎门面 " 是因路还未修建

房开展示的承诺书中明确表示沙盘模型真实可靠。

4 月 24 日上午，记者跟随戴先生、郑女士及另外几名购买该地段门面的业主来到了贵阳市云岩区万科城。记者在现场看到，几位业主购买门面的地段共有 6 间门面，门面正前方有约 1 米多高，50 多米长的绿化带堡坎，马路周边往来人员稀少。随后，记者又来到万科城售楼中心，在售楼部沙盘上看到，戴先生等人所购买门面前则是一片平地，没有任何堡坎。

沙盘上并未显示的堡坎到底是哪里来的？对此，贵阳万科房地产有限公司负责现场接待的刘先生向记者出示了一份《贵阳——万科城项目总体规划设计方案》，称万科城的修建完全是按照规划图来建设的，之所以出现堡坎的问题，是因为政府的规划路还未修建，对此房开商也无力改变，当初为了解决戴先生等业主的难题，公司还专门在堡坎上又修建了一个人行步道增加人流。

但该负责人的说法并未得到戴先生及其他业主的认可。" 哪个老百姓买房子不看沙盘，我们上哪里去找规划图看啊？" 郑女士气愤地对记者说。" 都半年的时间了，怎么解决？今天就请你们给出一个答复。" 几位业主并不满意房开方给出的答复，问题一度陷入僵局。

房开商正在积极协商处理

在万科城售楼部大厅摆出来的房地产企业承诺书上，记者看到写有这样一句话：" 销售现场的所有公示、沙盘、宣传广告、户型模型，均真实可靠。" 对此，该负责人则表示，沙盘模型与实地有所出入，仅供参考。

" 我们现在真是投诉无门了。谁来帮帮我们？万科作为中国知名的房企，服务怎么会是这个态度？" 戴先生告诉记者，他是在转业后，拿着自己全部转业安置费购买了这套门面，哪知现在成了这个样子。据了解，他们中，还有一名业主也是将自己的全部转业安置费用于购买了门面。

对此，该负责人表示，目前房开商正在积极协商处理此事，争取问题得到解决。

来源：贵州都市报