夏天来了！苏宁启动一年一度518抢空调

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5 月 6 日，立夏来临。这也意味着夏季的正式开始。据中央气象台预报，未来一周，华南、华中、华北等地将迎来今年第一波高温。伴随全国各地气温走高趋势，各大品牌和平台渠道开始大展拳脚，空调抢购的氛围愈发浓烈。

在南京苏宁总部，一场空调行业的盛会—— "518 来苏宁抢空调 " 全国新闻发布会盛大开启。据悉，作为最大的家电零售渠道，苏宁将迎来上半年最大规模的 518 空调节，提前释放旺季货源及价格力度，让消费者错峰享受清凉一夏，避免旺季安装等待。

全年优惠提前释放

从 200 平米的空调专营店，到家电行业的第一销售平台，29 年来，" 买家电上苏宁 " 早已成为消费市场的共识。早在 2017 年 8 月，苏宁空调销售破亿台。这也意味着，在 13 亿中国人口中，每 4 户人家就有 1 户空调购于苏宁，享受到苏宁的极致服务。

每年 5 到 8 月，都是空调市场的销售旺季，全年近 7 成的空调销量集中于此。中怡康预测，旺季来临空调均价将上浮，且出现货源及安装问题。518 抢空调作为苏宁全年最大力度的空调促销活动，正是错峰购买及安装空调的绝佳时机。届时，苏宁线下超 12000 家门店、线上苏宁易购主站及苏宁易购天猫旗舰店将全面 " 放价 "，拿出最丰厚的福利盛惠消费者。

活动期间，除了预订 10 元抵 500 元、万套爆款 999 元、一级变频爆款低至 1999 元，苏宁还推出了移机金卡 +5 免服务、总裁亲自送装加赠 518 元大礼包、老发票当钱花等福利，更有毛巾、夏凉空调被等好礼相赠。与此同时，在苏宁购买的空调产品，还将享受到苏宁家电 30365 的专属服务。

苏宁低价让利，依托于其强大的供应链优势，所有品牌的空调都是从厂家直接供货，使得苏宁在大促节点，拿得出可观的资源让价促销，正品行货的保障毋庸置疑；同时，苏宁联合品牌开展的产品 C2B、C2M 定制模式，决定了苏宁合作的品牌爆款都具有绝对的价格优势；再加之业内标准的苏宁服务加持，30 天包退、365 天包换等服务保障，更成为苏宁空调销售的实力后盾。

服务标准再度升级

空调三分产品七分安装，市场上大型电商或者中小型实体经销渠道，通常空调售后是外包模式，而苏宁售后是自营模式。

此次 518 抢空调，苏宁继续提升服务标准。苏宁帮客在 3 月就完成了对服务工程师数量和从业资质的查漏补缺，并开展了系统的培训工作，强化服务技能与服务流程。在确保送装时效性方面，推出 "321" 服务：即 30 分钟响应和电联，2 小时内准时上门，1 天内（24 小时）完成订单；全区域主城区及部分县推出半日送装，维修一次就好，48 小时完工。

此外，旺季期间，苏宁将继续给全国安装工程师发补贴，累计补贴 10 亿元。在杜绝服务乱象、给予工程师可观激励的同时，也让用户的空调即买即装、更快上墙。

苏宁空调领跑大盘

据中怡康数据分析，2019 年第一季度，空调行业量额仅小幅微涨。与之相对，苏宁空调整体增长高于行业 7 倍。其中，线上增幅高出大盘 25 个百分点，线下高出大盘超 16 个百分点。值得一提的是，第一季度，苏宁零售云渠道销量增长率高达 1736%，零售额增长率高达 1687%。

418 期间，苏宁空调再创佳绩。单天销售突破 50 万套，一级变频空调占比 48%，智能空调占比 57%。东北空调笑傲全国，销售突破 7.5 万套，销量暴涨 38 倍；苏宁零售云平台一骑绝尘，销量激增 26.8 倍。在平淡的行业数据下，苏宁空调在整个市场的龙头地位无可撼动。

而各大空调品牌在苏宁平台也得到了爆发式增长。" 夏季高温的出现势不可挡，这也是空调销售增长的又一契机，将为苏宁及空调厂家带来新的销售机遇。" 据悉，518 一役，苏宁空调将冲刺 240 万台销售目标。同时，苏宁将联合墨迹天气为行业及用户带来定制化气象产品和服务，广大消费者也将收获更多利好。