叮叮mall遭遇商户集体维权，维权商铺：押金被扣还遭巨额索赔 ...

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都说 " 地铁一响，黄金万两 "，不过，并非所有 " 地铁 " 地铁商业项目都生意滚滚而来。

5 月 10 日，一封叮叮 mall 数十家商户发出集体维权公告在朋友圈广为流传。作为长沙首个地铁商业项目，叮叮 mall 一些商户在长期亏损的状态下无以为继，只能以各种形式纷纷退场，退场商户不仅押金被扣除，而且收到叮叮 mall 的起诉，叮叮 mall 向商户索赔数十万到上百万不等的赔偿款。当日，潇湘晨报记者就此采访叮叮 mall 相关负责人，不过截至下午 6 点记者发稿时止，叮叮 mall 并未给与回复。

香港地铁商业的火热印证 " 人流所到之处即是财富生长之地 "，不过，纵观国内各个城市，起步即大获成功的地铁商业项目并不多。业内人士指出，商场的整体运营管理能力至关重要，管理不善、运营乏力等，也会造成旺铺遇 " 冷 "，经营惨淡。

被指经营不当，地铁商业项目叮叮 mall 遭遇集体维权

5 月 10 日，记者从一名叮叮 mall 商户出示的维权公告上看到，" 由于叮叮 mall 经营不当，推广无力，招商混乱，商场内商户大面积亏损。有近半数商户在长期亏损的状态下无以为继，只能以各种形式纷纷退场。其中有提前三四个月甚至半申请的，有经过叮叮员工口头同意才搬离的，甚至有提前申请后按照规定把店铺还原好的。而不管亏损商户是以何种形式退场，押金一律全部扣除，最后还都会收到叮叮法务部的起诉，按照逃铺违约处理，向商户索赔数十万到上百万赔偿款。" 据了解，已经有 30 多个商铺加入到维权群里面。

记者看到，该商场一楼和二楼的部分铺面已经撤离闭店。据一些商铺代表介绍，叮叮 mall 平时人气比较冷清，" 除了开业时和当日做活动的时候，一般客流非常少。"

一商铺负责人刘女士告诉潇湘晨报记者，" 我的店铺属于商场内规模比较小的，初期投入 20 多万，运营 1 年来，没有赚到钱，租金、水电、人工等还 10 多万。"

维权商铺：不仅要抗住经营损失，还面临着巨额索赔

最让部分维权商铺感到无奈的是，他们不仅要抗住经营损失，还面临着巨额索赔。

刘女士表示，她已经被叮叮起诉，过几天就要开庭。记者了解到，她的合同是从 2017 是 11 月签到 2019 年 11 月份。"2018 年 10 月我打出了书面申请撤铺，但是被反驳回来，不同意撤铺。由于没有降租等优惠活动，我无法再支撑，每天还要亏损人力等，只好在 2019 年 1 月自己搬走了。3 万多的保证金也没有退。" 刘女士说，由于提前撤离，目前她面临着叮叮法务部的起诉，" 对方根据我们前期签订的合同，要求赔偿 6 个月的租金、占地费等，算下来我还要赔偿 16 万，下个礼拜就要开庭。我认为合同是霸王条款，很不合理。"

最让她担心的是，之前已经有被叮叮起诉商铺已经开庭，并且被判决赔款。

一商铺负责人付女士表示，" 前期装修投入 80 万，加上经营过程中的费用，我已经损失 100 多万。今年 3 月我就收到法院传票，叮叮 mall 要求我赔偿 30 多万。之前我交的 7 万元保证金，也没有退给我。"

对于商户维权中的焦点经营不当、霸王条款等，叮叮 mall 有何回应？5 月 10 日下午 3 点，潇湘晨报记者就此采访叮叮 mall 招商方面相关负责人何女士，其表示 " 在开会，晚点再回复 "。截至下午 6 点记者发稿时止，叮叮 mall 方面并未给与任何回应。

地铁商业项目为何频遇冷，商场运营管理能力至关重要

叮叮 MALL 位于贺龙体育馆的南侧，是一个与长沙地铁 1、3 号线接驳的纯地下商业项目。都说 " 地铁一响，黄金万两 "，不过，并非所有的商铺，沾上 " 地铁 " 二字，生意都会滚滚而来。

杭州首条地铁商业街——地铁凤起路站地下商业街开张 10 个月，近半商铺生意惨淡关门大吉。成都、南京、苏州等城市的地铁商业项目，都曾遇冷。

当然也有运营得力的例子，姑且不说备受业界赞许的香港地铁商业项目，五一商圈的地铁商业项目国金街已经成为了长沙颇具人气的网红打卡地。今年五一小长假期间人气爆棚，吸引了更多年轻人打卡，直至闭店时间，品牌商家门口还排着数十米的长龙。为何同是商业街，经营状况差距如此之大？业内人士分析，长沙国金街人气火爆，与其位置不无关系，也与其运营能力有关，极具吸引力的现场活动能够有效吸引客流。

据长沙地铁官方发布：五一小长假首日，长沙地铁单日客流量达 125.62 万人次，较去年同期相比增长 48.05%，成功刷新历史最高记录。随着地铁 4 号线的开通，对信奉 " 人流所到之处即是财富生长之地 " 的商人来说，地铁商铺无疑具有极高的投资价值。业内人士表示，商场的运营管理能力也至关重要。尽管拥有客流优势，但是管理不善、运营乏力等，也会造成旺铺遇 " 冷 "，经营惨淡。

潇湘晨报记者 丁蓉