重新界说B端产物

星宇心空

原标题：重新界说B端产物

导语：B端产物到底是什么？是我做B端以来不停思索的题目；对于这个题目的答案，众口纷纭，也难断对错；本日借由此文，想把本身阶段性的思索结论与各位读者分享一下，盼望通过这个界说，能对B端产物最本质的特点有个精粹的概括。

一、界说

提及B端产物的界说，大多数人的第一反应是面向企业级市场的互联网产物，这个答复固然没有错，“B端”这一名称就是这么来的。

不外，这实在只是对互联网产物从面向用户群体角度做的一种分类，它大概能阐明B端产物的一部门特点，但无法直接表现其本质，以是这不是一个对“B端产物是什么”的好答复。

另一个传播甚广的说法是：B端产物是企业降本增效的IT工具。

这一答复相比于前一种更公道一些，至少把B端产物的焦点代价之一表现出来了。

但是，b端产物焦点代价更正确的讲不是降本增效，而是满意业务需求，降本增效只是业务需求的一部门。

因此，要明白B端产物的本质，必要从浩繁业务范畴中，抽象提炼出差别业务范畴的最大需求共性，并在此底子上举行归纳总结，才气更靠近我们想要的答案。

而无论是特定行业，如医疗、金融、零售，照旧通用范畴，如客户管理、人事、财政、综合办公；它们最大的需求共性，实在是对其业务范畴中的人、事、物举行更高效（降本实在也是寻求高效的一部门）的管理。

要想做到这一点：

• 一靠与时俱进的管理头脑；
• 二靠有用的管理本领；
• 三靠强盛的实行力；

三者只有相互共同，才气发挥出管理最大的效能。

B端产物作为辅助业务管理者举行管理的紧张工具，在此中所饰演的脚色，是通过数字化的本领，资助管理头脑落地，并加强管理的实行力。

以是，由此举行总结，所谓B端产物，更适当的界说应该是：表现业务管理头脑的数字化工具。

下面我们把这个界说再具体拆解一下。

二、业务管理头脑

在各类B端产物地点的业务范畴中，要想告竣一个目的，每每必要一群人为同一个目的而积极；这时就必要构造中的管理者，通过筹划、构造、向导、和谐等职能来影响他人的运动，从而使他人同本身一起实现这一既定目的，这就是管理的过程。

在这个过程中，管理者影响他人运动最焦点的因素，是管理者的头脑，即业务管理者盼望他人怎样实行，才气到达既定目的。

当这些管理头脑必要通过数字化的方式承载时，就催生出了我们所说的B端产物，这些头脑终极就酿成了产物的各种业务概念和业务规则。

随着产物上线，由于这些规则而在产物中形成的各种束缚条件，又资助管理头脑更好的固化落实，从而加强了管理的实行结果；最简朴的比方通过产物的必填校验，以包管实行者按管理要求填写充足的信息。

以是，B端产物中各种业务概念、业务规则实在就是管理头脑的表现。

固然，这些管理头脑许多时间不但是业务管理者的，还很大概融合了浩繁其他干系人的想法，乃至还包罗了行业的行规、法规（这些行规、法规实在也是行业管理者以致国家层面临行业管理头脑的表现）。

无论这些管理头脑融合了多少泉源，终极映射到产物上，都酿成了一条条的业务规则。

三、表现

这里之以是要夸大“表现”一词，是为了凸显B端产物的另一特点——它是一面镜子，不是一个变妆屋。

之以是叫做“表现”，是由于B端产物只是一面将管理头脑从线下照进线上的镜子，大概这面镜子是个哈哈镜，能让管理头脑表现到产物中时变瘦（精简）大概变胖（扩展），但无论怎么变，始终都是以母体为基准的。

假如没能认清这一点，就轻易误把数字化工具当做优化业务管理的“变妆屋”，盼望自己“貌寝”的管理近况通过数字化工具改造成沉鱼落雁、花容月貌的“尤物”，并今后以后业务管理服从翻几番。

这显然就太难为B端产物了。

从这一点就能看出，管理头脑是业务规则的底子，业务规则是B端产物的底子：

• 只有管理管理头脑优，业务规则才气优；
• 只有管理头脑变，产物逻辑才气变；
• 只有管理思绪通，B端产物才气通。

四、数字化

在普通的明白中，数字化是指将信息变化为可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据创建起得当的数字化模子，把它们变化为一系列二进制代码，引入盘算机内部，举行同一处置惩罚的过程。（摘自百度百科）

简朴讲就是将信息转酿成代码的过程。

在本文对B端产物的界说中，这只是第一层，更深的一层实在是对管理的数字化要求：

即先有管理的数字化，才有工具的数字化，工具的数字化是以管理数字化为底子的。

此中，管理的数字化包罗管理的尺度化、管理数据的布局化和管理的量化三个方面。

1. 管理尺度化

管理尺度化是指业务管理需形成稳固且同一的尺度。

对于任何一个业务范畴，管理中肯定不能是本日为1，来日诰日为2，频仍的变动调解。

管理具有肯定的稳固性，对业务和数字化改造都有非常紧张的意义，对于在管理中无法形成固定尺度的业务，是无法进一步实现数字化的。

在同样的业务场景中，管理尺度的同一是管理数字化的另一个条件。

太多的个性化、太多的特别处置惩罚，乃至因人而异，一个人一个管理方案，没有归纳同一，就无法形成明白的管理规范，也就无法映射到产物中，形成同一的业务规则。

2. 管理数据布局化

在管理尺度化后，就要将此中的管理数据举行布局化。

即将本来稠浊在一团的信息拆分成明白且独立的字段，这是数据库体系的底子。

如下图中的这段地点，把全部信息杂糅在一个输入框中，数据库是无法处置惩罚的，只有布局化成姓名、电话、地区这些独立且明白的字段，数据库才气有用辨认处置惩罚，才气举行数字化。

3. 管理量化

管理的量化不是管理数字化的须要条件，但是真正表现“数字”，让管理数字化更加准确、有用的加分条件。

当有了管理中量化数据的底子，就能更好的发挥出数字化工具准确盘算、跟踪、对比的上风，让管理锦上添花。

以是，管理的量化，是管理数字化发挥更大作用的有力推动。

五、工具

工具是B端产物最焦点的属性。

工具是为了办理特定范畴题目，资助人们更好的完成工作的辅助本领，换句话说就是替人完成一部门工作。

• 一方面，B端产物作为管理工具，最紧张的作用是在各类业务场景下，怎样取代人完成一部门工作，从而低落人的工作负担；
• 另一方面，工具只是工具，必要与人联合，才气发挥作用，因此工具的利用肯定不能忽略人的作用，它只能取代人一部门，而不是全部工作。

至此，关于B端产物界说的阶段总结就竣事了，不外这个题目的思索还远未竣事。

这是一个展现B端产物本质的题目，B端产物所体现出的全部特点，都能从这个本质中找到答案，从这个界说中，也能带来无穷开导，以是，这个题目值得我们花充足多的时间去思索。

固然，此为一家之言，在此抛砖引玉，接待各路大佬加微信探究，假如以为另有点原理，接待转发。

作者：周翔；公众号：周翔Fly；个人微信：zhouxiangxgg

本文由 @周翔 原创发布于大家都是产物司理。未经允许，克制转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议。返回搜狐，检察更多

责任编辑：