互联网＋卷烟配送＝？

蛋壳

卷烟配送环节的工作程度直接影响着烟草物流服从、本钱。当前，大数据、物联网、云盘算等新技能的广泛应用，为卷烟配送模式的优化转型提供了技能本领和数据支持。
借助信息化本领，行业不少单元联合现实开辟平台，积极改进配送管理方式、优化配送作业模式、流通客我沟通渠道，在打造更加高效的智能化卷烟配送新模式方面举行了积极探索。

浙江温州市局（公司）
技能平台：送货作业移动应用体系
配送模式：“互联网+卷烟供应链”送货新模式
在浙江温州烟草，哪个物流站点送货均匀作业时间最长，哪条送货线路均匀作业时间最短？
这个题目难不倒温州市烟草专卖局（公司）配送中央送货部主任吴状。“由于我有三个‘法宝’。”他说着，从兜里掏出两张卡和一部手机，“别小瞧这三样东西。有了它们，我可以及时获知每辆送货车的作业状态，如许送货线路优化就有据可依啦！”
据先容，送货作业移动应用是以“钉钉”为平台、对接全省GIS体系的全新掌上物流体系。该体系包罗本日使命、配送装车、配送在途、到货签收、车辆斲丧、送货日记和报警处置惩罚等功能模块，可提供送货导航、智能提示、在途报警、数字化签收、送货日记填写、数据看板等移动智能服务，覆盖了卷烟交代、装车、送货、签收、客户评价以及三员协划一各作业环节，实现了对卷烟物流各个环节的及时掌控，并能完备保存卷烟配送全过程的真实数据信息，为管理决议提供了数据支持，对于进步作业服从、优化操纵流程、提拔客户服务程度具有紧张参考意义。
天天出车前，送货员通过手持终端机登录送货作业移动应用平台，扫描NFC车辆信息卡，下载当日送货使命，完成出车确认，实现车辆及时调理。送货过程中，送货员通过装备终端，点击当日送货使命列表中的详细零售客户，可获取及时门路信息及语音导航等服务。到店后，扫描零售客户身份辨认卡，与零售客户举行卷烟交代签收，零售客户通过手持终端对送货员的送货服务举行评价。回程时，配送职员再次扫描NFC车辆信息卡完成工作日记，并回传至背景。
通过两年时间的推广应用，送货作业移动应用新模式已覆盖温州全市全部零售客户。通太过析应用该体系收罗的配送数据，本年，温州烟草物流已累计精简10条配送线路，项目结果开端显现。（陈琼）

山东潍坊市局（公司）
技能平台：智能配送动态线路优化体系
配送模式：送货线路最优化、送货使命平衡化、优化操纵柔性化、配送管理及时化的“四化”模式
为进一步进步送货服从和车辆装载率、低落物流本钱，本年以来，山东省潍坊市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中央开辟应用了智能配送动态线路优化体系，开端形成了送货线路最优化、送货使命平衡化、优化操纵柔性化、配送管理及时化的“四化”卷烟配送模式。
该体系遵照“最佳行驶里程、最佳工作平衡”的原则，一方面使用盘算机优化现有配送线路，将周期内的零售客户从第一户到末了一户举行排序，形成每个周期的大线路；另一方面根据天天工作量设置车辆装载量、户数和里程等参数，通过体系内部的数据算法举行订单截取，实现天天配送使命的及时优化，以量定车、以户定车，进步车辆装载率，实现送货车辆的高效运载。同时，弹性的送货模式还可以实现职员、车辆的柔性调配。
该体系利用以来，潍坊市局（公司）卷烟配送中央实现了资源的整合使用，淘汰了车辆利用数目，进步了车辆装载率，实现了车辆和职员的柔性调配。碰到突发变乱时，管理职员也可以举行车辆和职员的调配。以2017年7月为例，实行动态线路优化后，整个7月份的车辆装载率到达了86%。同时，通过对零售客户的公道排序，实现了送货车辆不走转头路，有用淘汰了配送里程。（王英辉）

江苏苏州市局（公司）
技能平台：手机送货服务移动工作平台
配送模式：由线路固定、客户固定、配送职员固定的配送老模式变化为弹性送货模式
江苏省苏州市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中央近期使用“互联网+物流”积极钻营技能突破，创新线路优化方法，全面启用手机送货服务移动工作平台，通过信息化本领将终端平台、线路规划、分拣作业体系集成为一个运行高效、同一调理的团体，有用进步了配送服务服从。
手机送货服务移动工作平台具有店肆坐标收罗、导航、到货确认、送货车辆行驶轨迹回放、送货及时信息推送等功能。配送职员可以通过4G网络高效便捷地访问背景应用服务模块，提前把握配送信息，根据体系提示依次完成配送使命。
平台应用后，零售客户可通过电子签收举行到货确认，办理了以往签收速率慢、辅助资源浪费、客户签收资料存档不齐等题目。同时，平台可使用导航功能，为配送职员举行新增客户、不认识客户线路指引，从而改变线路固定、客户固定、配送职员固定的配送老模式，而根据车辆装载指标，联合订单量差别，优化配送线路，实验弹性送货模式。平台特有的二维码查询功能，可通过手机短信提示使零售客户正确把握订单的配送、到货环境，进步了客户满足度。别的，移动工作平台也成了管理职员实现及时配送羁系、连续优化送货线路的有用本领。（丁宁、惠子银、李保良）
物流论坛
用“聪明”走好“末了一公里”
本年“双十一”事后，许多买家都发现，快件到达的速率显着比已往快了。京东最快的一单，从下单到收货，乃至只用了七分钟。
快递何以提速？各电商物流平台及快递企业纷纷加大智能投入、不停进步物流“智商”是紧张缘故原由之一。据报道，通过大数据赋能，菜鸟网络给每一个包裹分配了最优线路，通过把平台、商家、快递公司总部、网点的数据买通，物流公司可以或许提前知道物流的流向，实时做好预备；京东物流在供应链的各个环节举行算法和人工智能技能的引入，使得物流“能掐会算”，全流程履约交付的服从得到了大幅提拔。
可见，新技能是高效优质物流配送的焦点支持。比年来，大数据、互联网、云盘算等新技能广泛应用，对社会物流运行模式的塑造产生了深刻影响。从工作模式上看，从录入发货人和收货人信息开始，直至客户收货完成签收竣事，每一环节均有操纵职员上传数据，每一过程均可感知。从管理模式上看，各大快递公司都有属于本身的物流智能化体系，通过物联网技能，实现了对每一台车、每一个人乃至每一件货品的跟踪绑定，显现出了较高的智能化程度。
烟草物流颠末多年的建立，智能化初见成效，工商企业根本完成卷烟物流综合管理信息体系建立，烟草物流综合羁系调理体系已投入利用，卷烟生产谋划决议体系覆盖了卷烟生产、谋划的重要环节。但在配送“末了一公里”，也就是卷烟从贸易企业配送至零售客户环节，新技能的应用尚有很大潜力可挖。好比，在配送实行过程中，恒久困扰配送职员的新换送货线路后客户地点确认、配送门路重复导致本钱过高等题目未得到较好办理；再好比客户服务方面，由于缺少相干服务平台，客户无法随时把握订单状态、相识各种服务信息。
烟草物流提质降本增效的建立要求，对配送环节优化配送路径、定时收货发货以及正确验货提出了更高要求。怎样使用互联网头脑，改变传统管理理念和举动模式，优化资源设置，提拔企业效益，成为各单元关注的重点。
借助新技能，打造聪明配送，即在配送管理业务流程再造底子上，使用RFID射频辨认、网络通讯、GIS等信息化技能及先辈的管理方法，实现配送线路的智能化决议、送货签收双向通讯，将大大进步配送作业服从，低落配送本钱，优化客户体验。
当前，针对配送环节的智能化，行业多家单元从多个方向开展了研究。好比，有的单元投入利用无线车载视频监控体系，大幅进步物流配送作业的管理时效、引导和谐和监视预警程度；有的打造了智能配送体系，通过最佳配送线路的主动规划等功能，实现减车减人、进步装载率、均衡淡旺季送货差别和节能降耗的目标；有的通过对“NFC卡确认法”的研究，以使用手持终端举行送货刷卡确认替换了传统的纸质票据签收确认，乐成实现了送货服务无纸化。这些研究在配送环节的某个节点或某项详细内容上取得了较好成效，但实现卷烟配送全流程的智能化，另有很长的路要走。
对于烟草贸易物流来说，使用更加智能化的装备，对卷烟配送举行优化升级，打造聪明配送新模式，将成为将来紧张的发展方向。用“聪明”走好“末了一公里”，才气满意零售客户不停提拔的配送需求，助力行业物流提质降本增效目的的实现。（刘　洋）
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